рус / еng
Ставропольский край

Выберите регион
8-800-200-75-27

Информационная поддержка

Вопрос-ответ

Задать вопрос

y-ivzhenko17.04

Брак?

Здравствуйте.Описываю ситуацию... Мы организация, сдающая офисы в ренду. В феврале месяце 2025 года купили и установили счётчик эл. энергии (CE101 R5 145 M6) в пустом офисном помещении и он не эксплуа... 0

ce101

volkovoi_ev17.04

Замена формуляра

Добрый день!  Отправил обращение №17874 по повуду замены формуляра. Подскажите, пожалуйста, когда будет готов дубликат ... 0

lavrov17.04

Связь с СЕ307 (СПОДЭС)

Доюрый день! У нас следующая проблема - связь с модемом устанавливается, при поиске устройства конфигуратор пишет нет ответа от устройства. Таких ПУ 32 с остальными таких проблем нет. Лог прикладываю.... 0

nurdinova-iv17.04

Ошибка Error 21 СЕ 301 R33 145-JA2

Здравствуйте. При проведении проверки прибора учета в журнале событий произошла ошибка часов реального времени Error 21. Как правильно оценить объем потребленной электроэнергии по тарифам? Есть ли вер... 0

sovreno16.04

техподдержка

Здравствуйте, как заказать дубликат паспорта, если у вас на сайте нет строчки, востановить формуляр. 1

Однофазные однотарифные

imoto8815.04

Плавает напряжение MKSP-1EE

Добрый день! Постоянно меняется напряжение содержания АКБ, от 53 до 56 В. Идет заряд/разряд АКБ. Софт обновил до 2025-01-29-hf1-git-1c1bf8, не помогло. Что делать? ... 0

stroyset8315.04

Настройка УСПД СЕ805М-Е

Добрый день. Заполняю список счетчиков в СЕ805М-Е. Все счетчики СПОДЭС, подключение по RS-485. Столкнулся с такой проблемой. Два счетчика 207 (№ 012967887503422) и 307 (№01643190103422) имеют в адресе... 0

CE805M

i953550821914.04

Как снять показания СЕ308С36

Доброго дня, утеряны пульт от счетчика СЕ308С36, подскажите как можно снять снять показания без него. 1

konstantin05614.04

MKSP-1EE

Здравствуйте. Столкнулись с проблемами на контроллере MKSP-1EE: 1) Регулярно периодически сбрасываются заданные настройки на некоторых ЭПУ, приходится далеко ездить чтобы заново их настроить. ... 5

ЭПУ

00101213.04

Прибора учета электрической энергии тип: CE 308.S31.S43.OAG.SYUVJLFZGS04 показания токовых нагрузок

Здравствуйте. Прошу пояснить:  правильно ли то что  при проверке токовыми клещами при показатели нагрузки в 20А на токовых клещах (на проводах перед прибором учета)  ,  пр... 0

oska200813.04

Err-21

Здравствуйте. Счетчик CE 301 R 33146 JAZ по тех. условиям Ленэнерго настроен на однотарифный режим. При этом мигает красный индикатор и высвечивается ошибка по времени Err-21.Предыдущий собственник не... 1

snegrstark1311.04

нужен пароль

здравствуйте, нужен пароль для #012814200160358 1

AdminTools

gazeta01041611.04

Приобретение пульта се308

Добрый день! Можно у вас приобрести пульт се308? И что нужно сделать, чтобы его заказать? 0

ssalmanss10.04

Отключение реле

Здравствуйте, СЕ901 как мне отключить реле для того что бы поменять выключатель? Инструкцию потерял... 1

salahovaa6910.04

Счетчик 2008 года

Здравствуйте, счетчик 2008 года, 2 пломбы наместе, пломба устанавливающей организации тоже наместе, спустя 17 лет у них возник вопрос к вашим 2м пломбам, о якобы их контрафактности. Как мне доказать ч... 1

gurmandmitrij10.04

Подобрать аналог прибора учёта 0,4кВ на ввод КТП

Здравствуйте, помогите подобрать ваш аналог по функционалу как у  Милур 307S.12-GRR-2 3х230/400 В, 5(10)А, кл.т. 0,5s/1,0 (требование Россетей  действующий ЗАК у вас есть, в проект для КТП40... 0

Счётчики электроэнергии

nebelyuk-ag10.04

се805е

Добрый день, хочу обновить УСПД СЕ805М RF01 до последней актуальной стабильной версии прошивки, на данный момент имею версию 4.9. Она меня не устраивает так,как нет 104 протокола. Напрвьте пожалуйста ... 0

maiski200509.04

Беспарольная корректировка времени СЕ 307 SPds системой АИИС КУЭ

Добрый день! Подскажите пожалуйста, реализована ли функция  беспарольной (без ввода пароля "Конфигуратор")корректировки времени в счетчике CE307 R34.749.OA.QYUVLFZ SPds системой АИИС КУ... 2

sa.samartsev92109.04

Летняя практика для студентов

Добрый день! Вас беспокоит студент СКФУ группы КМБ-с-о-21-1 (компьютерная безопасность, специалитет). Хотел бы узнать, можно ли у вас пройти летнюю практику (с 23.06.25 по 05.07.25). Расскажу немн... 0

nurdinova-iv09.04

Ошибка Error 21 СЕ 301 R33 145-JA2

Здравствуйте. При проведении проверки прибора учета в журнале событий произошла ошибка часов реального времени Error 21. Как правильно оценить объем потребленной электроэнергии по тарифам? Есть ли вер... 0

Многотарифный учет

Фильтр

Вопрос-ответ

Теги

Счётчики электроэнергии Однофазные однотарифные Техническая документация ce101 Split LpWAN ЭПУ ФЗ-522 Многотарифный учет AdminTools CE805M RS485