Гарантийное обслуживание

Сроки гарантии

На все виды продукции, реализуемые нашей компанией, установлены следующие гарантийные сроки:

Счетчики электроэнергии:

• однофазные - 7 лет (с 01.05.2019 г.)
• трехфазные - 7 лет (с 01.05.2019 г.)

Метрологическое оборудование:

• установки для поверки счетчиков - 1,5 года
• переносное метрологическое оборудование - 2 года

Компаненты АСКУЭ:

• УСПД СЕ805М
  • Гарантийный срок – 42 месяца со дня ввода УСПД в эксплуатацию, но не более 48 месяцев с момента изготовления
  • Гарантийный срок эксплуатации может быть увеличен п согласованию с заказчиком до 60 месяцев.
  • Гарантийный срок хранения – 6 месяцев.
• Радиомодем CE831C1.03
  • Гарантийный эксплуатации срок – 42 месяца со дня ввода УСПД в эксплуатацию, но не более 48 месяцев с момента изготовления
  • Гарантийный срок хранения – 6 месяцев.
• Модем PLC модем CE832C
  • Гарантийный эксплуатации срок – 12 месяца с момента ввода в эксплуатацию.
  • Гарантийный срок хранения модема в упаковке предприятия-изготовителя –24 месяца с момента изготовления.

Щитовое оборудование:

• корпуса КШН6 - 5,5 лет

Неисправности, выявленные в течении установленного гарантийного срока, устраняются путем оперативной замены изделия, ремонта на предприятиях АО «Энергомера» или непосредственно на объектах заказчика.

Гарантийный срок на прибор, включает срок хранения его на складе и срок эксплуатации суммарно. Гарантийный срок отсчитывается от даты выпуска прибора, указанной в формуляре (паспорте).

Контактные данные:

Сервисное обслуживание
e-mail: service@energomera.ru
Тел.: (8652) 35-67-45, 56-67-21
Факс: (8652) 35-67-45, 56-40-28

Гарантии предприятия-изготовителя прекращаются, если прибор учета имеет механические повреждения, возникшие не по вине производителя, а также, если сорваны или заменены пломбы, установленные при выпуске счетчика.