![](/images/hd_deffault_avatar.jpg)
dmitry.chertov@tele2.ru 13.10
Добрый день. Подскажите на контрольнике MKSP-1ER версия ПО 2.3.0 пытались обновить ПО до версии 4.2.0 и он ушел в аварийный режим обновления. Что с ним можно сделать? На экранчике пишет "Обновление ПО. Аварийный режим". Если подключиться через WEB, то сразу переходит на страницу загрузки файлов ПО. После выбора необходимых файлов идет загрузка и потом ошибка соединения с контроллером.
![](/images/hd_deffault_avatar.jpg)
Концерн «Энергомера» 30.11
Добрый день. Для исключения нестабильной загрузки файлов рекомендуется использовать браузер Google Crome. Также контроллер должен быть запитан от напряжения ⎓ -48В. В противном случае требуется диагностика контроллера и скорее всего ремонт/замена.
![](/images/hd_deffault_avatar.jpg)
nail.tarzimanov@mts.ru 30.11
Доброго времени суток! Столкнулись с такой проблемой, что при подключении контроллера ER в стойку с выпрямителями 3 кВт, пинг контроллера пропадает через 30 секунд. Возможно это связано с версией ПО, как в таком случае произвести обновление ПО?
![](/images/hd_deffault_avatar.jpg)
dealer813@mail.ru 30.11
Добрый день! Подскажите, обновил ПО с 1.3.0-24883/22145 на 4.2.0a-42348/42348, естественно все настройки внутри ТШ по внешним авариям слетели- как их восстановить? Никакие конфигурационные файлы в него не заливаются. Пробую это сделать через удаленный доступ по web интерфейсу, локально на БС не выезжал. Может есть какой то конфиг для МТС специальный?
![](/images/hd_deffault_avatar.jpg)
Концерн «Энергомера» 30.11
Аварии, что слетели при обновлении ПО вернуть уже невозможно. Для формирования в адрес клиента файла настроек, необходимо точное наименование изделия с указанием порядкового номера и даты выпуска.
Комментарии