сч СЕ208С2 DLP

соединение с счетчиком происходит нормально, не могу поменять время и дистанционно выключить счетчик.

пишет ошибку по неправельному паролю или блокировка счетчика при вводе неправильного пароля

Вопрос: сколько действует блокировка или как его разблокировать удаленно (пароль заведен верно согласно акта о програмировании)